「他人」を使おう。というと
語弊があるんだけどね。
僕は基本的に、
人を使う使われるという言葉が嫌い。
でも、ここでは便宜的に使わせてもらうね。
あなたが
お客さんを相手にする仕事をしているなら。
どんなお客さんに好かれやすいのかを
きちんと把握しよう。
特に努力していないのに
好かれてしまう人がどんな人たちなのかを
知ろう。
そのお客さんが、あなたと話すことによって
過去、現在、未来というストーリーの中で
どんな気持ちや考えになるのかを聞こう。
その中で、あなたが
自然と
無意識に
提供「してしまっている」価値
が見えてくる。
それこそが
あなたが頑張らなくても提供できる
「あなたの価値」だ。
それがわかれば、
あなたが、
自然に振舞うことで役に立てる相手がわかる。
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