2通りの満足

お客さんを満足させるには

2通りある。

『自分』を満足させる。

『私』を満足させる。

そのために

お客さんがどれだけ『自分』を

認識できているかがとても重要。

真の満足は『自分』にある。

ただ、お客さんがどれだけ正しく

『自分』の感覚を捉えられているか。

それに合わせて、

『私』向けの案と

『自分』向けの案のバランスが変わってくる。